SHOPPING GUIDE
ご注文から商品到着までの流れ
- 01.ご注文
- パソコン・スマートフォンよりご注文いただけます。各種ご案内メール配信致します。
- 02.お支払い
- お振込みのみとなります。
- 03.配送準備
- ご入金確認後、商品の確保・発送準備・検品を行います。
- 04.発送
- お客様へご注文商品の発送。発送完了後、発送完了メールをお送りします。
ご案内メールが届かない場合
【メールの受信設定】や【迷惑メールBOX】から受信できるようご確認ください。万が一メールが受信できない場合お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。
配送について
佐川急便、ゆうパック等での配送となります。
家具はヤマト家財宅配便での発送となります。
※配送会社の指定はできません。
送料について
お客様負担
※別途見積もりいたします。
お支払い方法について
- ・お振込み
- ・現金払い
- ・クレジットカード（店頭のみ）
- ・PayPay（店頭のみ）
営業時間について
- RETRO BOX前橋店
- 営業時間：12:00～18:30
定休日：水・木 ※不定休あり - RETRO BOX伊勢崎店
- 営業時間：11:00～19:00
定休日：年末年始 ※不定休あり
返品・不良品について
〈返品期限・条件〉 配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品、
その他お客様都合による商品のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
但し下記の場合を除きます。
- ・配送中の事故により破損した場合
- ・ご注文とは異なる商品が到着した場合
- ・サイズなどが極端に異なる場合
お届けの商品に明らかな当方の責任による問題があった場合、
すみやかに対処させていただきます。到着後 1 週間以内にお申し出ください。
上記の場合、送料は返金時に当方が負担させていただきます。
電話連絡先：0270-23-8717
お客様都合による商品のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
お問合せ先
RETRO BOX前橋店
〒371-0036 群馬県前橋市敷島町240-41
電話番号：027-234-0405
RETRO BOX伊勢崎店
〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町3406-3いせさきガーデンズ内
電話番号：0270-23-8717
メールアドレス：info@retrobox.net